Munjz

munjz logo

كيف تستخدم منصة مرافق

تتميز منصة مرافق بسهولة الاستخدام والبساطة في الية رفع الطلب وادارة الفروع من خلال تطوير حلول تقنية تساعدك في ادرارة الطلبات

الدخول للمنصة

يعتمد الدخول للمنصة من خلال تسجيل بيانات الدخول الخاصة بك عبر البوابة الرئيسة للشركاء ويحضى شركائنا بالتالي عند الاشتراك

  • حسابات خاصة لفريق الشريك حسب كل دور

  • سرية تامة في بيانات الدخول للمرخصين لهم فقط

  • الدعم الفني المباشر من خدمة العملاء

تنفيذ الطلبات

من خلال المنصة يستطيع الشريك من رفع الطلبات وذلك من خلال خظوات بسيطة جداً

  • االدخول لصفحة الطلبات

  • اختيار طلب جديد

  • تحديد الفرع

  • تحديد الخدمة

  • تحديد الموعد

  • انشاء الطلب

إدارة الطلبات

من خلال صفحة الطلبات تستطيع متابعة كافة الطلبات الخاصة بمرافقك ومعفة رحلة الطلبات، ويمكنك تخصيص متابعتك حسب

  • حالات الطلب

  • الفروع

  • المستخدمين

  • المدن

  • الخدمات

صفحة التقارير

من خلال منصة التقارير نمكن شركائنا من مراقبة أداء الصيانة وذلك من خلال الخصائص التالية

  • صور بيانة سهلىة القراء قابلة للحفظ والتحميل

  • احصائيات متنوعة تعكس أداء المشرفين وقياس الخدمات المطلوبة حسب المدن وانواع الخدمات والفروع

  • تقارير أداء دورية يقوم فريق منجز بإرسالها للشريك لتحسين الية اداء الفروع والمحافطة على سلامة الفروع

محفظة الكترونية

 تم تطوير المحفظة الإلكترونية لتكون بوابة خاصة تمكن الشريك من متابعة الاستهلاك وبمميزات متنوعة

  • خاصية الرصيد التي تمكن الشريك من شحن المحفظة للدفع المقدم للخدمات وقطع الغيار وتسهيل رحلة الطلب

  • خاصية الحد الأعلى التي نمكن الشريك من ضبط الصرف حسب الفروع

  • خاصية الأشعار بالدفع التي تتيح للشريك اشعار منجز بالدفع للفواتير الصادرة

الفواتير

صفحة الفواتير تتيح للشريك بوابة يتابع فيها الفواتير الخاصة بالطلبات والفواتير الشهرية المجمعة ونضمن في منجز من

  • إصدار فواتير ضريبة امتثالاً لقوانين وزارة التجارة وهيئة الدخل والزكاة والجماريك

  • تصدير الفواتير من المنصة والاحتفاظ بها

  • تصدير فواتير مجمعة وتحديد الية سلسة للسداد لضبط موازنة المصاريف للشريك

ادارة الحساب

خاصية ادارة الفروع وادارة الفريق تمكن الشريك من ادارة الحساب واضافة البيانات الخاصة بالمرافق لتسهيل عملية ادارة الطلبات وذلك حسب المميزات التالية:

  • إضافة الفروع

  • إضافة المستخدمين

  • تحديد الصلاحيات للفريق

  • إَضافة المستفيدين